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標準綜合體

糾紛處理
 
序號 標準號 標準名 PDF文件下載
1 SZTT/ECSA 0010—2018 跨境電子商務在線糾紛解決服務交互規范 下載
2 SQL/ECSA 0032-2015 在線糾紛解決平臺系統功能要求 下載
3 SQL/ECSA 0030-2015 電子商務在線非訴訟糾紛解決先行賠付協議 下載
4 待制定 電子商務交易投訴糾紛處理監督與懲罰規定 暫無
5 待制定 電子商務在線糾紛處理服務系統建設規范 暫無
6 待制定 電子商務在線非訴訟糾紛解決人員管理規范 暫無
7 待制定 電子商務 對接機構規范 暫無
8 待制定 電子商務在線非訴訟糾紛解決辦案規范 暫無
9 待制定 電子商務在線非訴訟糾紛解決規范化流程 暫無
10 待制定 電子商務在線非訴訟糾紛解決在線注冊服務協議規范 暫無
11 待制定 網絡糾紛機制的基本功能和流程規范 暫無
12 待制定 電子商務在線非訴訟糾紛解決 先行賠付協議 暫無
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